Магията на думите - Марк Робърт Уолдман, Андрю Нюбърг
12 лесни стъпки за постигане на близост, доверие и разбирателство в общуването
Книгата е нова.
Правилните думи притежават силата само за няколко секунди да създадат хармония в общуването, а неправилните - да предизвикат конфликт. Думите обаче са и нещо много повече - те могат да променят дори нашия мозък.
До този извод стигат авторите на книгата "
Магията на думите". Андрю Нюберг е лекар, специалист в областта на невронауката, който заедно с Марк Уолдман прави забележително проучване за функционирането на мозъка и въздействието на езика върху нея. То включва сканиране на мозъка, както и анализ на най-съвременните изследвания в сферата на комуникацията и практиките за спокоен ум. В резултат на тези дългогодишни усилия двамата автори създават цялостна стратегия, наречена съпричастна комуникация. В 12 лесни стъпки тя ни позволява да създадем специална връзка с ума на своя събеседник, така че мозъците ни да работят като един.
В тази среда на разбирателство ние можем да общуваме по-ефективно, да слушаме по-добре, да си сътрудничим без усилие и да постигаме по-успешно своите цели. Независимо дали става въпрос за бизнес преговори, семеен спор или възпитание на деца, съпричастната комуникация е лесен и доказан начин да се постигне диалог, в който печелят и двете страни. Тя е условието да се насладим на близост, доверие и разбирателство в общуването.
Една-единствена негативна дума поражда сериозни промени в нашия мозък - това показват реалните изследвания. Отрицателните думи провокират в нас реакцията "бий се или бягай", което води до развиване на страховити умствени сценарии и отделянето на разрушителни неврохимикали. Това влияе както на собственото ни здраве и поведение, така и на нашите взаимоотношения. В подобна напрегната ситуация ние не бихме могли нито да реагираме адекватно, нито да проведем едно ползотворно общуване. За да променим тази ситуация, трябва да променим съзнателно своите вродени модели, а това става сравнително лесно чрез принципите на съпричастната комуникация - комбинация от 12 стъпки, които ни помагат да се отпуснем и да създадем специална връзка с човека отсреща, така че да разберем по-добре неговата гледна точка и дори да усетим емоциите, които изпитва:
12-те компонента на съпричастната комуникация са:
1. Отпуснете се
2. Останете в настоящия момент
3. Поддържайте вътрешна тишина
4. Бъдете по-позитивни
5. Мислете за най-дълбоките си ценности
6. Върнете се към приятен спомен
7. Наблюдавайте невербалните знаци
8. Изразявайте висока оценка и признателност
9. Говорете топло
10. Говорете бавно
11. Говорете кратко
12. Слушайте внимателно
Как да говорим така, че мозъкът на човека отсреща наистина да "чува" това, което му казваме; как да попречим на негативизма и мислите си да повлияят отрицателно на разговора; как да говорим с цялото си тяло, а не само с гласа си; как да разпознаваме невербалните знаци в диалога; как да трансформираме негативната реч в позитивна - това са само част от уменията, на които ни учи съпричастната комуникация.
Проучванията чрез сканиране на мозъка в комбинация с най-новите изследвания в областта на езика, комуникацията и практиките за спокоен ум показват, че описаните стратегии могат да подобрят паметта и познавателния процес, като същевременно намалят стреса, безпокойството и раздразнителността - фактори, за които е известно, че подкопават ефективността на всеки разговор или социално взаимодействие. Ако практикувате тези стратегии всекидневно, вашата увереност в себе си и удовлетворението ви от живота ще нарастват така, че това да може да бъде доказано с измервания в лаборатория или в домашни условия - обещават авторите на книгата.
Като променим начина, по който използваме речта си, ние променяме своето съзнание, а това на свой ред влияе на всяко чувство, мисъл и поведение в живота ни.
За изданието
Издателство
АМG Publishing
Град на издаване
София
Година
2021 г.
Език
Български
Страници
279
Корици
Меки
Категория
ISBN
9789549696516