Работа за Front Office Host – Дигитален хотел и гост лоби → Обява 52548598

Работа за Front Office Host – Дигитален хотел и гост лоби
гр. София Наблюдавай

Публикувана/обновена вчера в 14:38 ч.

Описание на работата
Търсим динамичен и ориентиран към обслужването Front Office Host, който да подпомага управлението на нашия дигитално управляван хотел. Тази хибридна роля съчетава задължения по посрещане на гости с обслужване на напитки в гост лобито и закуската, които споделят пространство с ресторанта на хотела. Ще предоставяте топло, персонализирано обслужване, ще напътствате гостите през дигиталния процес на настаняване и ще координирате с хотелския персонал и процедурите. Също така ще подпомагате закуската в хотела и ще асистирате при сервирането на напитки и леки ястия през деня.

Тази позиция е идеална за хора с опит в хотелиерството или F&B, които се чувстват комфортно в дигитална среда, работеща с гости, и обичат да предоставят както оперативно съвършенство, така и истински топло обслужване.

Вашата мисия

Front Office & Guest Experience

  • Посрещане и подпомагане на гостите при дигиталния процес на настаняване и освобождаване на стаите

  • Осигуряване, че гостите са настанени в стаи, съобразени с техните резервации и предпочитания

  • Следене на гостите в хотела, включително специални заявки и VIP гости

  • Координация с почистването за своевременно подготвяне на стаите

  • Обработка на плащания за допълнителни услуги (ъпгрейди, късно напускане и др.)

  • Мониторинг на дигиталните системи и комуникацията с гостите за своевременно разрешаване на проблеми

  • Осигуряване на базова консиерж услуга и координация с back office за гладка работа

Breakfast & Lounge Service

  • Подготовка и наблюдение на закуската в хотела (шведска маса или à la carte, както е приложимо)

  • Посрещане на гостите за закуска и подпомагане при специални диетични нужди или предпочитания

  • Сервиране на напитки и леки ястия през деня в лобито или ресторантската зона

  • Поддържане на чистота и приятна атмосфера в лобито

  • Спазване на стандартите за безопасност на храната и хигиена

Вашите инструменти в раницата

  • Предишен опит на Front Office, в хотелиерството или F&B

  • Уверено боравене с дигитални инструменти и PMS платформи (напр. Cloudbeds, Opera, таблети, POS системи)

  • Комфорт при работа с храни и напитки

  • Свободно владеене на английски и български език (други езици са предимство)

  • Отлични комуникационни и мултитаскинг умения

  • Мислене, ориентирано към обслужването, и естествено гостоприемство

  • Добре поддържан, представителен и надежден

  • Готовност за работа на гъвкави смени, включително сутрин, уикенди и празници

Нашата рецепта за страхотен живот в България

  • Възможност да участвате в новата номадска икономика, вместо да наблюдавате отстрани

  • Персонализирана програма за кариерно развитие

  • Среда, в която мнението ви има значение и управлявате собственото си work-life balance

  • Международна и динамична работна среда

  • Достъп на място до co-working пространства, конферентни зали, покрив за събития, общи кухни, спортни и развлекателни зони и паркинг

  • Конкурентно възнаграждение и социален пакет (25 дни платен годишен отпуск, частна здравна застраховка, различни събития и бонуси за общността)

  • Нисък разход на живот паралелно с нисък личен данък, увеличаващ покупателната ви способност за пътувания, хранене, развлечения и работа отдалечено

За docking station
WorkNomads е глобален работодател за дигитални номади, който позволява на хората да живеят живота си по свой начин, предлагайки гъвкаво съжителство, отдалечена и проектна работа.

Заинтересовани? Присъединете се към нас!



Кандидатствай
Преглеждания: 122
Другите търсят също
Препоръчани за теб
Заплата:
2 200 лв 1 124,84 €
Кандидатствай
Jobs Europe AB
В Bazar.BG от 02 февруари 2025г.
Последно активен 26 ноември в 14:30 ч.
Съобщи за нередност!