Наръчник по протоколно обслужване на дейностите на общините → Обява 34326153

Второ издание.

Съдържание:

I.Въведение;

II. Външен вид на протоколните прояви:

1. Обръщения и
титли при общуване и кореспонденция;

2. Старшинство
– индивидуално и колективно;

3. Подреждане
на участниците в проявата;

III. Протоколно-церемониална дейност

1. Национално
знаме;

2. Национален
герб;

3. Национален
химн;

4. Церемонии
по връчване на почетни звания и отличия;

5. Официален
траур;

6. Военни
почести;

7. Подаръци и
сувенири;

IV. Представително-церемониални прояви

1. Полагане на
цветя и венци;

2. Приеми;

3. Организация
на приемите;

3.1. Избор на
вида на приема;

3.2. Съставяне
на списък на поканените;

3.3. Покани и
изпращането им;

3.4. Отговор
на покана;

3.5. Подготовка
на помещението за прием;

3.6. Подреждане
на масата;

3.7. Цветя;

3.8. Пристигане
и тръгване на гостите. Начало и край на приема;

3.9. Правила
за участниците в приема;

3.10. Форма на
масите;

3.11. Речи,
тостове, наздравици;

4. Делегации и
посещения;

4.1. Програма
на посещението;

4.2. Програма
за дамите;

4.3. Връзки с
медиите;

V. Комуникация
и общуване;

1.
Комуникативност;

1.1. Вербално
общуване;

1.2.
Невербално общуване;

1.3. Официална
кореспонденция;

2. Елементи на
етикета;

2.1.
Запознанства;

2.2. Поздрави;

2.3. Визитни
картички;

2.4. Визити;

2.5.
Облеклото;

2.6. Държането
на масата;

2.7. Обеди;

2.8. Коктейли;

2.9. Официални
вечери;

2.10.
Пушенето;

3. Прием на
посетители и сътрудници;

3.1. Прием на
външни посетители;

3.2. Прием на
вътрешни сътрудници;

4.
Конференции;

5. Речи

Приложения

Литература