TELUS Digital Bulgaria
В Bazar.BG от 21 януари 2020г.
Последно активен
18 юли 2023г. в 12:00 ч.
Работа за Оператор, център за обаждания с албански език → Обява 49557852
Работа за
Оператор, център за обаждания с албански език
TELUS Digital е иноватор, който създава, изгражда и предоставя следващо поколение дигитални решения на редица световни брандове в областта на обслужването на клиенти. С екип от над 4,500 души в София и Пловдив, TELUS International Bulgaria е най-големият работодател в Customer Experience (CX) индустрията и Business Process Outsourcing (BPO) сектора в България. Общо служителите на глобално ниво наброяват над 70,000. Компанията предлага възможност за дистанционна работа, гъвкаво работно време и проекти в областта на финтех, хайтек, туризъм, здравеопазване и гейм индустрията.
Какви ще бъдат задълженията ти:
Обслужване на клиенти по телефон, имейл, социални медии, чат или тикетинг система на съответните изискуеми езици по проекта;
Оказване на съдействие на клиенти по различни случаи и поводи;
Помагане на общността, ползваща платформата на клиента и решаване на казусите точно, своевременно (бързо) и с дължимата съпричастност;
При обслужване на потребители на платформата на клиента, служителят е длъжен да подкрепя мисията на клиента; да демонстрира пристрастие към това, което е правилно за общността; да изследва и разрешава проблеми, докладвани в платформата на клиента; да прилага Общите условия на клиента; да преглежда докладваното съдържание в рамките на уговореното време;
Предоставяне на отлично клиентско обслужване и техническа поддръжка;
При провеждане на обучение, служителят следва да бъде възприемчив към обратната връзка и да желае да подобри постиженията си;
Събиране, анализиране и пазене на данни и знания за продукти и/или платформите на клиента;
Следване на инструкциите за провеждане на разговори/ отговори на писменни запитвания;
Умение за работа под напрежение, в динамична и бързо развиваща се среда;
Придържане към предварително заложените критерии за качество на обслужването;
Поддържане на добрия имидж на Работодателя и на Клиента;
Изпълняване на всички задачи, поставени от прекия ръководител и съобразени с позицията на служителя;
Какви са нашите очаквания:
Добро ниво на владеене на албански език;
Комуникативност, адаптивност и умения за приоритизиране;
Желание за развитие и усъвършенстване;
Индивидуален подход към всеки клиент;
Нашето предложение към теб:
Стабилна работа и възможност за кариерно развитие;
Трудов договор за срок от 18 месеца, 8 часов работен ден, редовно, 6 месеца
изпитателен скор, възнаграждение между 2000 и 2500 лв. бруто;
Гъвкав работен график, съобразен с нуждите ти;
Страхотна работна атмосфера в един от най-добрите офиси в София
50+ Специални придобивки
Допълнително здравно осигуряване;
Въвеждащи и последващи обучения;
Бонуси при препоръчване на служители.
Ние можем да ти дадем шанса да стартираш кариерата си СЕГА!
Изпрати ни своето CV!
* Кандидатствайки по тази обява, ти биваш автоматично включен в процеса по
подбор. Ако успешно преминеш всички стъпки, ще имаш възможност да насрочиш
интервю в удобно за теб време. Очакваме те!
Кандидатствай
Преглеждания: 23
Другите търсят също
Обяви на потребителя TELUS Digital Bulgaria
Виж всички 11 обяви
Категории:
Детегледачки
Домашни помощници
Търговски представители и дистрибуция
Охранители
Бармани
Готвачи и кухненски работници
Сервитьори
Камериерки
Рецепционисти
Шофьори
Автомонтьори
Общи работници
Производство
Строителство
Фризьори, козметици
Продавачи и касиери
Манекени, фотомодели, рекламни лица
Аниматори, танцьори, статисти…
Шивачи
Работа в Чужбина
Надомна работа
Оператори в кол център
Счетоводители и финансови консултанти
IT специалисти и програмисти
Учители и преподаватели
Мениджъри и експерти
Брокери
Хигиенисти и миячи
Куриери и доставчици
Инженери
Медицински работници
Болногледачи и социални работници
Разпространители на рекламни материали
Техници, монтаж и ремонт
Заплата:
2 250 лв
Вход
Регистрация
