GEOTEL G1, 7500MA/H БАТЕРИЯ, УДАРОУСТОЙЧИВ, ПРАХОУСТОЙЧИВ → Обява 25002299

Преглед на стоката. Рекламации

При получаването на стоката купувачът е длъжен незабавно да я прегледа и в случай, че констатира явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи, незабавно да
информира лицето извършващо доставката. Ако не направи това, вещта се смята за одобрена, като купувачът губи правото по-късно да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци, липсата на някой от придружаващите я аксесоари и/или на който и да е от изискваните от българското законодателство документи.
Рекламации на закупените от онлайн магазина стоки се извършват по правилата на ЗЗП.

На основание чл. 50 от ЗЗП потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи (с изключение на разходите, предвидени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55 от ЗЗП) в 14-десет дневен срок, считано от датата на приемане на стоките от потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, или когато потребителят е поръчал много стоки с една поръчка, които се доставят отделно – считано от датата, на която потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от потребителя, приеме последната стока.

Правото на отказ може да бъде упражнено само ако потребителят е представил стоката в оригиналната ѝ опаковка в запазен търговски вид, всички числящи се към стоката аксесоари, принадлежности, документи и оригиналната касова бележка/фактура за покупката.

С приемането на настоящите общи условия, Потребителят изрично се съгласява възстановяването на заплатената от него сума да се извършва по предоставена от него банкова сметка.

Търговеца има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно.

Потребителят следва да изпрати на Търговеца или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14-десет дни след деня, в който е информирал Търговеца за отказа си от договора до офиса на пощенският оператор от който е изпратена пратката, без НП/ППП.

Срокът се счита за спазен, ако потребителят изпрати обратно стоките на Търговеца преди изтичането на 14-десет дневния срок до офиса на пощенският оператор от който е изпратена пратката.

Преките разходи по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.

Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания, във вида в който е получена. Търговеца запазва правото си, в случай, че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, увредена от токов удар, с липсващи аксесоари, гаранционна карта, касова бележка да прецени дали да приеме върнатата стока.

Потребителят отговаря за намаляване стойността на стоките, вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране. Когато потребителят упражни правото си на отказ, той заплаща пропорционалната сума на това, което действително му е било предоставено до момента, в който е върнал стоката.

Клиентът носи отговорност за намалената стойност на стоките съгласно чл.55, ал.4 от ЗЗП. Търговецът отбива 5% от заплатената сума и възстновява остатъчната стойност на клиента, когато стоката е в лош търговски вид (нарушена или липсваща опаковка) Търговецът
отбива 50% от заплатената сума и възстновява остатъчната стойност на клиента, когато стоката е изпробвана по начин, който нарушава целостта й и външния й вид, в сравнение с тези, които е имала като нова.

Стандартен формуляр за упражняване право на отказ при online покупки

Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от ЗЗП

1. Клиентът има право на основание чл.50 от ЗЗП да се откаже от сключения договор от разстояние, без да дължи неустойка или обезщетение в срок от 14-десет дни, считано от датата на получаване на стоката, съгласно чл.50, т.2а, б от ЗЗП.

2. За упражняване на правото си на отказ, Клиентът информира писмено по имейл с приложеният формуляр търговеца за решението си преди изтичането на 14-дневния срок.

3. Клиентът връща стоката на търговеца в 14-дневен срок от предявяване на отказа от сключения договор от разстояние и заплаща транспортните разходи за връщане на стоката по чл.55, ал.2 от ЗЗП. Транспортни разходи за връщане са за сметка на клиента.

4. В случай, че Клиентът упражни правото си на отказ, търговецът възстановява сумата за заплатените стоки не по-късно от 14-десет дни, считано от датата на покупката. При неспазване на срока за връщане на стоката по т.3, търговецът може да задържи възстановяването на сумата докато не получи обратно стоката от клиента.

5. Клиентът носи отговорност за намалената стойност на стоките съгласно чл.55.ал.4 от ЗЗП. Търговецът отбива 15% от заплатената сума и възстновява остатъчната стойност на клиента, когато стоката е в лош търговски вид (нарушена или липсваща опаковка) Търговецът отбива 50% от заплатената сума и възстновява остатъчната стойност на клиента, когато стоката е изпробвана по начин, който нарушава целостта й и външния й вид, в сравнение с тези, които е имала като нова.

Стандартен формуляр за упражняване право на отказ при online покупки

Приложение № 6 към чл. 47, ал. 1, т. 8 и чл. 52, ал. 2 и 4 от ЗЗП

До ...........................

/името на търговеца/

................................................................................

/адрес, ЕИК/

С настоящото уведомявам, че се
отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки/услуги:

Стоката е поръчана на
......................

Стоката е получена на ......................

/посочва се датата на получаване от потребителя/

.................................................................................../Име на потребителя/

Гр./с...................................................................... /Адрес на потребителя/

.....................................................

/Дата/ /Подпис на потребителя/

14-дневният срок започва да тече от датата на:

• сключване на договора – при договор за услуги;
  
• приемане на стоките от потребителя или от
  трето лице, различно от превозвача

В рамките на 14 дни след заявеното желание за отказ от договора
потребителят следва да върне стоката на търговеца. В срок от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя да се откаже от договора, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка.

БЛАГОДАРИМ ВИ!